Toon als PDF
Met de toch al forse concurrentie van zelfstandige garagebedrijven en fitters in de reparatie- en onderhoudsmarkt, staan niet alleen de merkdealers, maar de hele branche voor een immense uitdaging. De dealer die hier niet goed en tijdig op inspeelt, zet zijn winkel ook op het spel (bron: TNS NIPO).
Deze moderne, mondige consument is gelukkig ook goed voor nieuwe kansen. Bij zowel traditionele retailers als autodealers vinden we meer en meer flagshipstores, waar de consument volledig wordt ondergedompeld in een brand experience. Er heerst daarnaast een algemeen geloof dat nieuwe auto’s binnen enkele jaren vooral via het internet zullen worden gekocht. Bezoekersaantallen van autodealers staan derhalve onder druk.
De opkomst en invloed van het internet is dus ook in de automotive markt meer en meer merkbaar. Het aantal autodealers dat voorafgaand aan een aankoop wordt bezocht, daalt. Er is een prijsdruk op onderhoud door steeds meer fitters en universele garages. Met slimme online dienstverlening kun je als fitter, merk- of universele dealer nu echt het verschil maken.
Ook voor autorijscholen is KenTIC Afspraak Online een uitstekende oplossing. Uw klanten vullen uw agenda zonder uw tussenkomst, en het systeem zorgt voor juiste aansluitingen, en bijvoorbeeld reminders per email of sms. Door de oplossing ook via het mobiele web aan te bieden, zal deze jonge, mobiel gedreven doelgroep u helemaal snel weten te vinden, op ieder moment van de dag!